Operator Judi Online LeoVegas dihukum karena iklan dan kegagalan pemasaran

Operator Judi Online LeoVegas dihukum karena iklan dan kegagalan pemasaran

LeoVegas, operator judi online, telah dihukum oleh Komisi Perjudian karena kegagalan yang berkaitan dengan iklan menyesatkan dan penanganan pelanggan pada akhir periode pengecualian diri mereka.

Setelah meninjau lisensi LeoVegas, Komisi telah menyelesaikan masalah dengan dasar bahwa LeoVegas akan membayar denda £ 600.000, akan melepaskan diri dari segala dana yang diterima sebagai akibat dari kegagalan, dan akan membayar biaya Komisi.

Selama penyelidikannya, Komisi menemukan bahwa LeoVegas:

Bertanggung jawab atas 41 iklan menyesatkan
Gagal mengembalikan dana ke 11.205 pelanggan saat mereka memilih untuk mengecualikan sendiri dan menutup akun mereka
Mengirimkan materi pemasaran kepada 1.894 orang yang sebelumnya tidak mengikutsertakan diri
Mengizinkan 413 pelanggan yang sebelumnya mengecualikan [1] untuk berjudi tanpa berbicara dengan pelanggan tersebut terlebih dahulu atau menerapkan periode pendinginan 24 jam sebelum mengizinkan mereka berjudi.

Neil McArthur, Kepala Eksekutif Komisi Perjudian mengatakan: “Hasil dari kasus ini seharusnya tidak membuat siapa pun ragu bahwa kami akan bersikap keras dengan pemegang lisensi yang menyesatkan konsumen atau gagal memenuhi standar yang kami tetapkan dalam ketentuan lisensi dan kode praktik kami . Kami ingin operator mempelajari pelajaran dari investigasi kami dan menggunakan pelajaran tersebut untuk meningkatkan standar. ”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *